日本最大的飯店管理公司之一
日本最大的飯店管理公司之一
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全球布局：西武王子助您邁向飯店成功
不僅致力於飯店管理，更與業主攜手譜寫嶄新的故事。作為日本最大的飯店管理集團之一，我們以超過10個多元品牌，從都市綠洲到島嶼秘境，為全球賓客締造獨特體驗。
然而，我們的願景更為廣闊。我們計畫在亞太地區、東南亞、中國、歐洲等全球各地攜手業主，共同打造超過250家飯店。從充滿活力的中東，到風情萬種的歐洲街區，再到擁有壯麗自然景觀的美國，我們將以豐富的業界經驗及多元的品牌布局，在全球旅宿業展開嶄新的一頁。
此外，我們提供的服務不僅是日常營運管理，更是完善解決方案。從品牌授權與飯店管理契約，到奢華飯店乃至住宿特化型旅館，無論何種類型，我們皆能充分發揮物業的價值。透過經驗豐富的專業團隊，我們將為您提供全方位的無縫支援，最大化您的投資效益。
加入我們，共創全球旅宿業新局。
攜手共創精彩，無限可能。
我們的品牌
為何選擇我們？
業主支援 - 您可期待的服務與合作優勢
致力實現您的願景
多語言開發團隊在地扎根，深刻瞭解各自市場，致力與業主培養長期關係。不論選擇任何地點，Seibu Prince Hotels & Resorts 品牌旅館都極具成功潛力。
資深投資分析團隊會執行市場評估，分析當地需求來源，並依據所在地點的風土特色，建議符合品牌定位的設施，以利您的旅館發揮最佳潛力。
我們瞭解每份旅館開發協議都是獨一無二，無論您選擇特許加盟或管理合約，我們都竭誠與您合作，共同制定最適合您旅館的合約方案。
實現資產最佳效益
我們深知設計是優質空間的核心要素，也是贏得賓客青睞的關鍵。我們的旅館生命週期和發展團隊是由在地設計和建築專家組成，擁有遍布全球的豐富經驗，熟悉旅館、渡假村開發及資產生命週期的所有階段，且具備使命必達的服務精神。我們將與您攜手合作實現最佳投資效益，透過技術服務啟迪靈感並汲取見解，進而造就一流的旅館設計，不僅符合當地市場調性，更令賓客倍感滿意。
透過 SPH&R 旅館開業活動排程工具，我們的企業團隊和駐點旅館團隊可追蹤所有任務並有效溝通，確保旅館開幕流程圓滿成功。
為了經營成功的旅館，您需要一支優秀團隊，來完美呈現 SPH&R 的品牌特色。SPH&R 是口碑堅實的雇主品牌，身為廣獲認可的優良雇主，本公司不僅吸引頂尖人才，我們的人力資源團隊更能助您順利招聘。
SPH&R 提供所有必要的培訓，提升員工技能，為賓客提供一流入住體驗，並積極參與旅館營運事務。我們在全球累積了豐富的飯店管理經驗，深知如何培訓每一位新進的旅館員工，使他們熟悉 SPH&R 營運標準和系統，貫徹品牌理念，用心服務賓客，並實現最佳商業績效。
早在開業之前，您的旅館就會出現在各種預訂通路並開始受理預訂，確保從開幕起就達到最高業務量。旅館開幕後，我們將與您密切合作，促進銷售和行銷活動，盡速穩定並實現最佳績效。
驅動業績成長
我們將歐洲、中東、亞洲和非洲劃分為四大事業區域，各區皆提供全方位在地支援，以利促進您旅館的營運績效，其中包括：
隨著事業區域必然的茁壯發展，我們的業主（也就是您）也將從中受益，包括業主與營運團隊更深入的互動、強化在地人才配置以提升旅館業績，以及加速制定決策，更快應對市場條件變化。
經營模式
業主持有並管理旅館，並由 Prince Hotel 派遣要員負責營運旅館。
業主可享優勢
業主擁有、管理並營運旅館，並由 Prince Hotel 提供品牌塑造、行銷和營運支援。
業主可享優勢
常見問答
答：我們管理的旅館組合種類多元，從奢華精品會館到親子度假村應有盡有。我們擁有豐富的品牌和獨立旅館管理經驗，可依您的特定需求提供客製化服務。
答：我們的 HMA 費用通常包含基本管理費和績效獎金。基本費用涵蓋我們的經常性開支和核心服務，而績效獎金旨在獎勵超乎預期的出色表現，以及提升旅館的獲利能力。我們會依據旅館的具體情況，提供您一份詳細的報價方案。
答：我們提供一系列全方位服務，包括：
營收管理和行銷
營運和客戶服務
財務報告和會計
人力資源和培訓
維護和工程
技術和系統
我們也可依照您的特定需求和預算提供客製化服務。
答：我們成功提升合作旅館的獲利能力，管理績效倍獲肯定。我們採用資料導向方法進行營收管理、優化營運成本，並實施有效行銷策略吸引賓客。我們也會定期向您提供報告和見解，以利您隨時掌握最新動態，做出明智決策。
答：我們的團隊經驗豐富，由旅館專業人士組成，具備深厚的產業知識。我們成功營運各種規模和類型的旅館，管理績效倍獲肯定。
常見問答（續）
答：我們秉持開放透明的溝通理念，定期向您報告旅館營運績效，以及任何潛在問題。我們隨時樂意解答疑問，並討論您的顧慮。
答：聘用飯店管理公司的助益良多，包括：
獲得專業知識和經驗
提高營運效率
改善獲利能力
減少工作負擔和壓力
釋放更多時間，專注於其他業務層面
答：流程十分簡易便捷。我們首先會安排一場諮詢，討論您的需求和目標。然後提供一份客製化提案，說明我們的服務和費用。若您同意提案，我們將與您共同擬定過渡計畫，確保服務順利上線運作。
答：是的，我們當然有！我們擁有許多滿意旅館業主的案例研究和推薦感言，他們都從我們的服務獲益匪淺。
答：我們矢志成為領先的飯店管理服務供應商，致力為客戶提供最高品質的服務，為他們帶來超乎預期的體驗。
系統交付
系統交付
我們在 SPW 的專家團隊營運和行銷，為系統直接帶來 59% 的卓越貢獻，進而提高入住率、增加營收，最終實現最佳獲利。
忠誠度計畫
Seibu Prince Global Rewards 重新定義全球忠誠度計畫，超過 200 萬名活躍會員，為您的投資創造最佳交叉銷售績效。
分銷通路（400 個以上)
我們 450 個分銷通路遍布全球，形成強大網絡，使您的旅館直接觸及渴望入住的現成客群。從開幕的一刻起，立即連接優化的強大營收引擎，助您掌握每次訂房商機，提升整體營收表現。
獎項殊榮
我們深信正面評價的力量，是業主與我們成功的基石。因此，我們非常自豪網絡中擁有眾多福布斯評比的四星和五星級旅館。這些殊榮不僅是普通獎項，更見證我們全球一致的旅宿服務標準，每個微笑、每份舒適和細節，都昇華為超乎期待的藝術。
領先業界的科技
科技是各個品牌和賓客體驗的核心要素，從訂房到退房，實現順暢無縫的入住旅程。我們採用關鍵獨家技術，提高水準服務，實現直接預訂功能，帶動館內營收和設施升級、提升賓客滿意度、因應賓客要求、加快入住/退房速度、降低成本、提高飯店淨推薦值（NPS)，以及落實我們的永續發展舉措。
統包式管理服務
卸下飯店管理的繁瑣行政庶務，充分發揮投資的最大潛力。我們業界領導者在創造營收、資訊技術、技術服務、財務、營運和人力資源方面的專業，提供一套全方位統包式管理解決方案，為您的旅館實現最佳獲利能力和營運效率。我們提供策略性資產管理、法務支援、無縫開發、旅館開幕、品牌重塑等服務，精心策畫各項環節，助您專注於核心願景，推動旅館事業邁向成功。
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