新規ホテル開発・リブランドについて
マーケティングからマネジメントまでのワンストップ対応で、ホスピタリティ業界でのグローバルな成功をサポート
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日本のプリンスホテルから世界のプリンスへ
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株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイドは、ホテルのマネジメントを行うだけではありません。私たちはオーナーさまと共に、新たな物語を紡ぎます。アジア太平洋地域で最大級のホテルマネジメントグループ、西武・プリンスホテルズワールドワイド。その10 を超えるホテルブランドは、都市の楽園から離島の隠れ家まで、各ホテルならではの宿泊体験で彩られたタペストリーです。
私たちのビジョンは、さらに先へと続いています。それは、アジア太平洋、東南アジア、中国など世界各地の250 ホテルと共に未来を紡ぐということ。西武・プリンスホテルズワールドワイドはこれまでに培ってきたノウハウと多彩なブランドを、鮮烈な印象の中東から美しい街並みのヨーロッパ、独自の景観を誇るアメリカまで、世界各地で展開してまいります。
また、西武・プリンスホテルズワールドワイドでは、ホテルのキーやシーツの管理にとどまらない、包括的なソリューションを提供します。マーケティングおよびブランドライセンス、ホテルマネジメント契約、サービスアパートメント、特化型宿泊施設——どの分野であろうと、物件のポテンシャルを活かしきります。業界をリードする西武・プリンスホテルズワールドワイドがサポートするシームレスなプロセスは、投資のポテンシャルを最大化します。
株式会社西武・プリンスホテルズワールドワイドと共に、グローバルなおもてなしの新たなページを綴ってくださるオーナーさまをお待ちしております。大いなる可能性に投資してみませんか。
新たな物語を、西武・プリンスホテルズワールドワイドとご一緒に。
ホテルブランド紹介
当社の強み
オーナーさまへのサポート・当社のサポート体制
オーナーさまのビジョンに取り組み
担当する市場に精通し、多言語を使いこなす現地開発チームが長期的な関係の構築に取り組みます。西武プリンスホテルズ＆リゾーツブランドのホテルは、現地で成功するポテンシャルがあります。
経験豊富な投資分析チームが、市場に基づいた査定を実施。現地の需要創出源を分析し、その情報を提供します。また、オーナーさま所有ホテルのポテンシャルを最大限に引き出す、現地の特性に合ったブランドと施設を提案します。
ホテルの開発契約には、同じものは決してありません。西武ンスホテルズ＆リゾーツでは、それを熟知しています。フランチャイズ契約・マネジメント契約にかかわらず、オーナーさまのホテルに最適な契約内容を協議のうえで取り決めます。
資産の最大活用
お客さまに愛されるスペースづくりには、デザインが重要です。当社のホテルライフサイクル＆グロースチームは、現地のデザインおよび建築の専門家で構成されています。彼らは世界各地でホテル・リゾート開発の全段階、およびその実現に特化した資産ライフサイクルに携わった経験を有します。テクニカルサービスを通じて地域の市場とお客さまのお好みに沿った、クラス最高のホテルデザインの実現に役立つヒントや情報を提供し、オーナーさまの投資が最大限活用されるようサポートします。
コーポレートチームと現地ホテルチームが西武プリンスホテルズ＆リゾーツ ホテル開業イベントスケジュール ツールを用い、ホテル開業を成功させるために必要なあらゆるタスクの進捗を追跡・報告します。
ホテルの成功には、西武プリンスホテルズ＆リゾーツブランドに命を吹き込んでくれる、優秀なチームの存在が欠かせません。西武プリンスホテルズ＆リゾーツは魅力ある勤務先として定評があり、強力なブランド力で優秀な人材を引き付けます。また、当社の人事担当チームが優れた人材の採用をサポートします。
西武プリンスホテルズ＆リゾーツでは、スタッフの皆さまがお客さまにすばらしい体験を提供し、長く業界で働くのに必要な人材研修を提供します。当社では世界規模でホテルマネジメントを行ってきた経験から、新人ホテルスタッフの一人ひとりにブランドの運営基準とシステムを学んでもらう充実したノウハウを有しています。研修の実施は、ブランドを体現するサービスの提供と業績の最大化につながります。
貴ホテルは開業のかなり前からさまざまな予約チャネルに掲載して予約を受け付け、開業初日からフルスケールで営業します。開業後も当社はオーナーさまと緊密に連携し、セールスとマーケティング活動の強化、パフォーマンスの迅速な安定化・最大化を図ります。
パフォーマンスの向上
西武・プリンスホテルズワールドワイドではヨーロッパ、中東、アジア、アフリカを4つの地理的な事業部門に分けており、各部門で地域に根差した、成果につながる充実したサポートを提供します。以下はその一部です。
オーナーさまにとってのメリットが、各事業部門の強化につながります。たとえば、地域人材の昇進評価、迅速な意思決定、市場環境の変化に対する速やかな対応を行うことで、オーナーさまと運営チームとのコミュニケーションが深化し、ホテルレベルでのパフォーマンスが最大化されます
事業スキーム
オーナーさまがホテルの所有、経営を、プリンスホテルがキースタッフを派遣し、運営を行う方式です。
オーナーさまのメリット
オーナーさまがホテルの所有、経営、運営を、プリンスホテルがブランドの提供やマーケティング・運営のサポートを行う方式です。
オーナーさまのメリット
よくある質問
答え：西武・プリンスホテルズワールドワイドでは、ラグジュアリーなブティックホテルからファミリー向けのリゾート、そしてその間に位置づけられるあらゆるタイプのホテルを運営しております。さまざまなブランドホテル、独立系ホテルで培われた経験を活かし、オーナーさまの個別のニーズに合わせたご提案をいたします。
答え：マネジメント契約（HMA）の場合、通常は基本マネジメントフィーと業績に応じたインセンティブをいただきます。基本マネジメントフィーは諸経費およびコアサービスの料金に充てられます。インセンティブは業績がオーナーさまの見込みを上回った場合や収益性が高まった場合にお支払いいただく報酬です。オーナーさまのホテルに合わせた、詳細なフィーをご提案いたします。
答え：西武・プリンスホテルズワールドワイドでは、幅広い業務を提供しております。以下はその一部です。
レベニューマネジメント、マーケティング
運営、お客さまへのサービス
財務報告、経理
人事、研修
メンテナンス、技術
テクノロジー、エンジニアリング
オーナーさまのニーズやご予算に応じて、提供業務を調整することも可能です。
答え：運営するホテルの収益性向上について、西武・プリンスホテルズワールドワイドには確かな実績があります。データに基づいたレベニューマネジメント手法を用い、運営コストを最適化します。また、効果的なマーケティング戦略を実施し、集客を促進します。オーナーさまには定期的な報告と考察を提供し、最新情報に基づいた意思決定をサポートします。
答え：西武・プリンスホテルズワールドワイドは、ホテル業界に精通した経験豊富なプロ集団を擁しています。また、あらゆる規模やタイプのホテルの運営において、確かな成功実績があります。
答え：西武・プリンスホテルズワールドワイドでは、オープンで透明性の高いコミュニケーションを大切にしています。ホテルの業績に関する最新情報やあらゆる課題を、オーナーさまに定期的に報告します。オーナーさまからのご質問やご相談には、いつでも対応いたします。
答え：ホテルマネジメント会社のご利用には、多くのメリットがあります。以下にその例をあげます。
豊富な専門知識と経験へのアクセス
運営の効率化
収益性の向上
作業負荷とストレスの軽減
オーナー様がご自身の事業の他領域に集中できる時間の余裕
答え：ご利用開始までのプロセスは、シンプルで分かりやすくなっています。まずは、オーナーさまのニーズと目標をお伺いするため、コンサルティングの日程を決めます。その後、案件ごとにカスタマイズしたサービスとフィーの概要をご提案いたします。提案内容にご納得いただけましたら、移行プロセスをスムーズに進め、移行計画を策定するための打ち合わせを行います。
答え：はい、もちろん！西武・プリンスホテルズワールドワイドには多数の実績例があり、サービスをご利用いただいたオーナーさまからのご感想も多数いただいております。
答え：西武・プリンスホテルズワールドワイドの目標は、ホテルマネジメントサービスで業界をリードするプロバイダーとなることです。私たちはオーナーさまに最高のサービスを提供し、オーナーさまの期待を上回ることに全力を尽くします。
システムの提供
システムの提供
西武・プリンスホテルズワールドワイドの専門家チームは、運営およびマーケティングの最適化により、ダイレクトシステム貢献度59％というめざましい成果を実現します。このことは、客室稼働率や収益の向上、ひいては利益の最大化につながります。
ロイヤルティプログラム
200 万を超える会員を擁するSeibu Prince Global Rewardsで、グローバルなロイヤルティプログラムが一新されます。このプログラムにより、クロスセルの機会が最大化されます。(2024年4月25日サービス開始予定）
400 を超えるディストリビューションチャネル
世界に広がる450 のディストリビューションチャネルで構築される強固なネットワークには、貴ホテルでの体験を楽しみにしているお客さまがすでにおられます。ホテルが開業した瞬間から強力な収益エンジンが入り、予約機会が最大限活かされ、高い売上パフォーマンスが発揮されます。
最先端のテクノロジー
テクノロジーはお客さまのスムーズなご滞在をご予約からチェックアウトまでサポートする、各ブランドと宿泊体験の中枢です。西武・プリンスホテルズワールドワイドの強みはテクノロジーにあります。当社のテクノロジーは、高いサービス水準、ダイレクトブッキング、社内の収益と改善、お客さま満足、お客さまからのご要望、迅速なチェックインおよびチェックアウト、コスト削減、ホテルのネット・プロモーター・スコア（NPS）の向上、サステナビリティの取り組みを実現するうえで、重要な役割を担っています。
ターンキー方式のマネジメントサービス
ホテルオーナーシップにまつわる複雑な管理業務から解放され、投資した物件から最大限のポテンシャルを引き出しましょう。西武・プリンスホテルズワールドワイドでは、収益創出、IT（情報技術）、テクニカルサービス、財務、運営、人事における業界最高峰の専門知識を結集し、貴ホテルの収益と運営効率を最大化するための包括的なマネジメントソリューションを、ターンキー方式で提供します。戦略的な資産管理や法務サポートからスムーズな開発、ホテル開業、リブランディングのノウハウまで、西武・プリンスホテルズワールドワイドがホテルの成功に向けた万全のサポートをご提供いたします。オーナーさまには中核的ビジョンに専念していただけます。
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