SEIBU PRINCE CLUB隱私權政策
*本隱私權政策自2024年4月25日起生效。
1.本隱私權政策的範圍
本隱私權政策規定了SEIBU HOLDINGS INC.(註冊辦公室:郵遞區號171-0022日本東京都豐島區南池袋1-16-15;以下稱「SEIBU Holdings」)和SEIBU PRINCE HOTELS WORLDWIDE INC.(註冊辦公室:郵遞區號171-0022日本東京都豐島區南池袋1-16-15;以下稱「SPW」,與SEIBU Holdings合稱「我們」)如何使用與SEIBU PRINCE CLUB和Seibu Prince Global Rewards相關的個人資料。
2.關於我們
SEIBU PRINCE CLUB是SEIBU Holdings的獎勵計畫,會隨著您的每筆交易累積積分,藉此提升您的體驗,並接收專為您量身打造的推薦、折扣和特別優惠。Seibu Prince Global Rewards是附屬於SEIBU PRINCE CLUB的子計畫,為您提供與西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和設施相關的福利、推薦、折扣和特別優惠,由SEIBU Holdings和SPW共同營運。 為了讓我們提供服務和營運計畫,我們使用個人資料。
3.我們使用誰的個人資料?
3.1 我們收集和使用哪些個人資料?
我們通常會處理關於您以下類型的個人資料:
(a) 詳細聯絡方式和計畫的基本註冊資訊(如電子郵件位址、住家地址、電話號碼、姓名、性別、出生日期、客戶帳號和生活方式資訊)
(b) 與在SEIBU PRINCE CLUB參與零售商和西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和休閒設施購買任何產品和服務相關的交易資料
我們不會收集您的任何特殊類別資料;這包括與您的健康或醫療紀錄、基因或生物辨識資料、犯罪紀錄、性生活、性取向、種族或民族、政治觀點、宗教或哲學信仰或工會成員身分相關的任何資訊。
3.2 我們如何獲得您的個人資料?
我們透過多種不同的方式獲得您的個人資料:
(a) SEIBU PRINCE CLUB參與零售商和西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和休閒設施;
(b) 根據您的要求提供的第三方(例如符合條件的獎勵積分兌換夥伴);
(c) 可信賴的供應商(例如支付供應商、行銷機構);
(d) 資訊科技系統,包括透過我們的平台;
(e) 我們網站上的Cookie;
(f) 政府機構;
(g) 保險公司;
(h) 專業顧問,包括外部法律顧問;
(i) 資訊科技服務供應商;或
(j) 我們的監管機構。
3.3 我們將您的個人資料用於什麼目的,並與誰共享?
我們出於多種不同的目的處理您的個人資料,根據資料保護法,我們必須有「合法依據」才能這樣做。在處理您的個人資料時,我們依賴以下「合法依據」:
(a) 遵守我們的法律和監管義務;
(b) 履行我們與您的契約或在訂立契約之前應您的要求採取措施所必需;
(c) 為履行以公共利益或行使賦予我們的官方權力而進行的任務所必需;
(d) 為我們或第三方追求的合法利益所必需,且您的利益和基本權利不會凌駕於這些利益之上;或
(e) 我們獲得您的同意。
有關我們以不同方式使用您的個人資料的更多詳細資訊,我們在這樣做時所依賴的合法依據以及我們可能共享您個人資料之對象的詳細資訊,請參見下文:
誰將處理您的個人資料 | 處理您的個人資料的目的 | 處理您的個人資料的法律依據 | 我們與誰共享您的個人資料 | 除行政服務供應商和資訊科技服務供應商之外,將與他們共享哪些個人資料? |
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SEIBU Holdings | SEIBU PRINCE CLUB的管理 | 我們有契約義務 | SEIBU PRINCE CLUB參與零售商(包括西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和設施) | 您要求我們與SEIBU PRINCE CLUB參與零售商(包括西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和設施)共享的任何資訊(第3.1節中列出者) |
SEIBU Holdings | 提供SEIBU PRINCE CLUB的福利 | 我們有契約義務 | SEIBU PRINCE CLUB參與零售商(包括西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和設施) 管理服務供應商(包括SEIBU Process Innovation) 資訊科技服務供應商 | 您要求我們與SEIBU PRINCE CLUB參與零售商(包括西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和設施)共享的任何資訊(第3.1節中列出者) |
SEIBU Holdings和SPW | Seibu Prince Global Rewards的管理 | 我們有契約義務 | 西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和設施 管理服務供應商(包括SEIBU Process Innovation) 資訊科技服務供應商 | 您要求我們與西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和設施共享的任何資訊(第3.1節中列出者) 此外,當您在任何西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店或設施的預訂網站上輸入您的會員詳細資訊時,為方便您的預訂流程,您的基本個人詳細資訊(如姓名和聯絡方式)將自動與該飯店或設施共享 |
SEIBU Holdings和SPW | 提供Seibu Prince Global Rewards的福利 | 我們有契約義務 | 西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和設施 管理服務供應商(包括SEIBU Process Innovation) 資訊科技服務供應商 | 您要求我們與西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和設施共享的任何資訊(第3.1節中列出者) |
SEIBU Holdings和SPW | 促銷、行銷和業務發展 | 您的同意 | 管理服務供應商(包括SEIBU Process Innovation) 資訊科技服務供應商 | 不適用 |
請注意,我們將對您的個人資料保密,並且僅在必要時(以上述方式)共享。當我們任命代表我們作為處理者的第三方服務供應商時,我們要求其遵守嚴格的契約義務(限制其使用)和資料保護法。
我們亦可能將個人資料匯總及擬匿名化,並將此類經匯總及擬匿名化的個人資料用於統計目的以及用於資料分析、服務開發和/或改進,並與我們的集團公司共享。 我們目前集團公司的列表可在此處取得:
https://www.seibuholdings.co.jp/en/group/grouplist/
我們通常使用以下類型的資料將客戶劃分為不同的區段或組別,以匯總和擬匿名化個人資料:
・住家地址
・電話號碼
・性別
・出生日期
・客戶帳號
・生活方式資訊
・與在SEIBU PRINCE CLUB參與零售商和西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和休閒設施購買任何產品和服務相關的交易資料
4.當將您的個人資料發送到國外時,我們如何保護您的個人資料?
4.1 在某些情況下,我們需要將您的個人資料轉移到日本以外的地方。如將您的個人資料轉移到英國和/或歐洲經濟區(包括所有歐盟(EU)國家以及挪威、冰島和列支敦斯登,統稱為「EEA」)以外的任何司法管轄區,我們會採取措施確保您的個人資料得到充分保護,並符合資料保護法。
4.2 我們定期進行的國際資料傳輸摘要如下:
我們向其傳輸個人資料的國家/司法管轄區 | 傳輸目的 | 用於保護您的個人資料的保護措施(向英國和EEA的任何傳輸除外) |
---|---|---|
澳大利亞、英國、阿拉伯聯合大公國、美國(大陸)、夏威夷、越南、新加坡、印度、巴林、印尼、泰國、中國、台灣 | 出於第3.3節表格中所列出之與位於日本以外的西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和設施相關的目的 | 經核准的跨境傳輸機制,包括英國的國際資料傳輸協議和歐盟的標準契約條款 |
有關我們個人資料傳輸的更多資訊,請使用下面「聯絡我們」部分提供的聯絡方式與我們聯絡(請見第11節)。
5.我們開展哪些行銷活動?
5.1 我們可能會不時向您提供與我們的服務或產品或SEIBU PRINCE CLUB參與零售商以及西武王子大飯店 & 度假村品牌飯店和休閒設施相關的資訊,我們認為這些資訊會引起您的興趣或您已要求我們向您提供。這些資訊可能透過電子郵件或SEIBU PRINCE CLUB應用程式和Seibu Prince Global Rewards應用程式發送。
5.2 我們確保我們的行銷活動符合所有適用法律。在某些情況下,這可能意味著我們會在透過電子郵件向您發送行銷內容之前徵求您的同意。
5.3 請注意,您可以隨時選擇退出接收任何行銷通訊。我們所有的行銷電子郵件中都會出現「取消訂閱」連結。要取消訂閱我們發送的電子郵件,只需隨時點擊該連結即可。或者,您也可以使用下面「聯絡我們」部分的聯絡方式與我們聯絡,更新您的偏好設定(請見第11節)。在這種情況下,我們將在必要時繼續向您發送與服務相關的通訊,因為這些通訊不構成行銷通訊。
6.自動化決策
自動化決策係指僅以自動化方式(即使用演算法或其他電腦軟體)使用處理過的個人資訊所做出的決策,而非在某種形式上有人工參與之決策。 我們使用個人資訊將大量客戶群體根據某些共同特徵(如地理位置、行為或人口統計)劃分為子群體。 我們將根據您的特徵,使用區段和/或您的特定個人資訊做出自動決策,以向您提供某些福利、推薦、折扣和特別優惠。
7.您的權利
7.1 您有權就我們持有之關於您的個人資料向我們提出某些要求。如您在任何時候希望行使這些權利,請使用「聯絡我們」部分中列出的詳細資訊與我們聯絡(請見第11節)。
7.2 請注意,您的資料主體權利並非全部是絕對的;這意味著在某些情況下,我們可能無法遵守您的要求(例如,當這與我們遵守其他監管和/或法律要求的義務相衝突時)。但如果我們無法遵守您的要求,我們會告知您原因,並且會隨時回應您提出的任何要求。
7.3 在某些情況下,行使這些權利中的部分權利(如刪除權、限制處理權和撤回同意權)也意味著我們不能再為您提供服務,因此可能會導致我們與您的協議被取消。在您行使您的權利時,我們會告知您這些後果。
7.4 對於英國/EEA居民,根據英國和歐盟的資料保護法,您享有以下權利:
(a) 個人資料存取權:
(i) 您有權獲得我們持有之關於您的個人資料的副本以及我們如何使用這些資料的某些詳細資訊;以及
(ii) 我們通常會以書面形式向您提供您的個人資料,除非您另有要求,或者您使用電子方式提出要求,在這種情況下,我們將在可能的情況下透過電子方式向您提供資訊;
(b) 更正權:我們會採取合理的步驟,確保我們持有之關於您的個人資料是準確且完整的,但如您認為事實並非如此,或者您的詳細資訊發生了變化,您可以要求我們修改或更新個人資料;
(c) 刪除權:在某些情況下,您有權要求我們刪除您的個人資料,例如,您撤回同意或我們獲得的個人資料不再是為了原始目的所需要;但此一權利需要與其他因素平衡(例如:我們可能有法律義務,這意味著我們無法遵守您的要求);
(d) 限制處理權:在某些情況下,您有權要求我們停止使用您的個人資料,例如,當您認為我們不再需要使用您的個人資料或當您認為我們持有之關於您的個人資料可能不準確時;
(e) 資料可攜權:在某些情況下,您有權要求我們將您提供給我們的個人資料轉移到您選擇的另一個第三方;
(f) 反對行銷權:您可以隨時要求我們停止向您發送行銷資訊。您可以透過點擊我們發送給您的任何電子郵件中包含的「取消訂閱」連結,或使用「聯絡我們」部分中列出的詳細資訊與我們聯絡(請見第11節),以行使此權利。請注意,行使此權利不會延伸到與服務相關的通訊,在必要時,我們將繼續發送;
(g) 反對處理權:如我們根據我們的合法商業利益(在本隱私權政策中指明)處理您的個人資料,您可以反對我們的處理。我們將考慮您的反對意見,並確定我們的合法商業利益是否損害您的隱私權;
(h) 撤回同意權:我們可能會要求您同意某些使用您的個人資料的情況——我們已在本隱私權政策中指明我們需要您同意的情況。您有權隨時撤回您的同意;以及
(i) 向適用的資料保護監管機構提出投訴的權利:如您對我們使用您的個人資料的方式有任何疑慮,我們鼓勵您與我們聯絡(使用「聯絡我們」部分中的詳細資訊(請見第11節)),我們將盡最大努力解決您的疑慮。但請注意,如您認為我們對您的個人資料的任何使用違反了適用的資料保護法,您有權向適用的資料保護監管機構(取決於您所在的地區)投訴。
請注意,提出投訴不會影響您擁有的任何其他法律權利或補救措施。
8.我們如何保護您的個人資料
8.1 我們已制定:
(a) 適當的安全措施以及政策和程序,以防止您的個人資料意外遺失、未經授權使用或存取、更改或洩露;以及
(b) 處理任何涉嫌違反個人資料安全的程序,如法律要求,我們將通知您和任何適用的監管機構。
8.2 如我們提供給您(或您選擇)一組密碼,您有責任對此密碼保密。請勿與任何人分享您的密碼。
8.3 我們會定期審查我們的安全措施。我們亦確保我們的員工接受適當的資料安全訓練。
9.我們保留您的個人資料多長時間?
9.1 我們僅在履行本隱私權政策中規定之相關目的所需的時間內保留您的個人資料;更廣泛來說,是為了遵守我們的法律義務,例如出於稅務目的。
9.2 確切的時間期限將取決於我們持有之個人資料類型;例如,只要您在SEIBU PRINCE CLUB擁有帳戶,我們就會保留您的會員註冊詳細資訊。
9.3 我們也可能將個人資料匯總及匿名化,並將此類經匯總及匿名化的個人資料用於統計目的,以及用於資料分析、服務開發和/或改進的目的,並與第三方共享。
10.日本資料保護法意義上的個人資料和擬匿名化資料的共同使用責任方
SEIBU HOLDINGS INC.
郵遞區號171-0022 日本東京都豐島區南池袋1-16-15
代表董事社長、社長兼營運長 西山隆一郎
11.聯絡我們
如您對我們如何處理您的個人資料、本隱私權政策的內容、您在適用資料保護法下的資料保護權、如何更新您的紀錄或如何獲得我們持有之關於您的個人資料副本有任何疑問,請聯絡我們:
SEIBU PRINCE CLUB服務台,個人資訊查詢聯絡窗口
郵遞區號359-0045 埼玉縣所澤市三原町5-2019-7
電話:04-2929-0011
支援語言:日語、英語、中文、韓語
營業時間:上午9:00至下午5:00日本時間(星期六、星期日、國定假日和新年假期除外)
12.英國/歐盟代表的聯絡方式
英國/歐盟代表
Data Protection Representative Limited
電子郵件位址
datarequest@datarep.com
當您向Data Protection Representative Limited發送電子郵件時,請在主旨行中引用<SEIBU HOLDINGS INC.>或<SEIBU PRINCE HOTELS WORLDWIDE INC.>。
線上網路表單
http://www.datarep.com/data-request
地址
請將您的查詢郵寄至Data Protection Representative Limited在下面最方便的地址。
請注意:在郵寄查詢時,必須在信件上註明「Data Protection Representative Limited」,而不是「SEIBU HOLDINGS INC.」或「SEIBU PRINCE HOTELS WORLDWIDE INC.」,否則您的查詢可能無法送達我們。請在您的信函中明確提及SEIBU HOLDINGS INC.或SEIBU PRINCE HOTELS WORLDWIDE INC.。收到您的信函後,SEIBU HOLDINGS INC.或SEIBU PRINCE HOTELS WORLDWIDE INC.可能會要求您提供身分證明,以確保您的個人資料和與之相關的資訊不會提供給您以外的任何人。
國家 | 地址 |
---|---|
奧地利 | DataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6.Stock, Graz, 8020, Austria |
比利時 | DataRep, Place de L'Université 16, Louvain-La-Neuve, Waals Brabant, 1348, Belgium |
保加利亞 | DataRep, 132 Mimi Balkanska Str., Sofia, 1540, Bulgaria |
克羅埃西亞 | DataRep, Victory House, 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol, 3030, Cyprus |
賽普勒斯 | DataRep, Victory House, 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol, 3030, Cyprus |
捷克共和國 | DataRep, IQ Ostrava Ground floor, 28. rijna 3346/91, Ostrava-mesto, Moravska, Ostrava, Czech Republic |
丹麥 | DataRep, Lautruphøj 1-3, Ballerup, 2750, Denmark |
愛沙尼亞 | DataRep, 2nd Floor, Tornimae 5, Tallinn, 10145, Estonia |
芬蘭 | DataRep, Luna House, 5.krs, Mannerheimintie 12 B, Helsinki, 00100, Finland |
法國 | DataRep, 72 rue de Lessard, Rouen, 76100, France |
德國 | DataRep, 3rd and 4th floor, Altmarkt 10 B/D, Dresden, 01067, Germany |
希臘 | DataRep, 24 Lagoumitzi str, Athens, 17671, Greece |
匈牙利 | DataRep, President Centre, Kálmán Imre utca 1, Budapest, 1054, Hungary |
冰島 | DataRep, Kalkofnsvegur 2, 3rd Floor, 101 Reykjavík, Iceland |
愛爾蘭 | DataRep, The Cube, Monahan Road, Cork, T12 H1XY, Republic of Ireland |
義大利 | DataRep, Viale Giorgio Ribotta 11, Piano 1, Rome, Lazio, 00144, Italy |
拉脫維亞 | DataRep, 4th & 5th floors, 14 Terbatas Street, Riga, LV-1011, Latvia |
列支敦斯登 | DataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6.Stock, Graz, 8020, Austria |
立陶宛 | DataRep, 44A Gedimino Avenue, 01110 Vilnius, Lithuania |
盧森堡 | DataRep, BPM 335368, Banzelt 4 A, 6921, Roodt-sur-Syre, Luxembourg |
馬爾他 | DataRep, Tower Business Centre, 2nd floor, Tower Street, Swatar, BKR4013, Malta |
荷蘭 | DataRep, Cuserstraat 93, Floor 2 and 3, Amsterdam, 1081 CN, Netherlands |
挪威 | DataRep, C.J.Hambros Plass 2c, Oslo, 0164, Norway |
波蘭 | DataRep, Budynek Fronton ul Kamienna 21, Krakow, 31-403, Poland |
葡萄牙 | DataRep, Torre de Monsanto, Rua Afonso Praça 30, 7th floor, Algès, Lisbon, 1495-061, Portugal |
羅馬尼亞 | DataRep, 15 Piaţa Charles de Gaulle, nr.1-T, Bucureşti, Sectorul 1, 011857,Romania |
斯洛伐克 | DataRep, Apollo Business Centre II, Block E / 9th floor, 4D Prievozska, Bratislava, 821 09, Slovakia |
斯洛維尼亞 | DataRep, Trg.Republike 3, Floor 3, Ljubljana, 1000, Slovenia |
西班牙 | DataRep, Calle de Manzanares 4, Madrid, 28005, Spain |
瑞典 | DataRep, S:t Johannesgatan 2, 4th floor, Malmo, SE - 211 46, Sweden |
英國 | DataRep, 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, United Kingdom |
13.本隱私權政策的更新
我們可能會因為如適用法律、技術、我們的服務或其他發展出現變化,而需要不時對本隱私權政策進行更改。我們將為您提供最新的隱私權政策,您可以定期檢視我們的網站以查閱[插入隱私政策的網站連結] 。
本政策的文本以英語提供。如本政策被翻譯成英語以外的語言,僅英語文本有效,翻譯成任何其他語言的文本均無效力。
本隱私權政策最後更新於2024年4月25日。